O que você precisa saber:

O que vai acontecer com a Yellow?

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Expandimos nossa parceria com a    

A partir de agora, você pode desbloquear as patinetes Grin e bicicletas Yellow através do app Grin, e as patinetes amarelinhas pelo app da Rappi.

Se você já tem o app da Grin e deseja reaver o saldo de sua carteira, entre em contato com o suporte no aplicativo. Se você deseja reaver o saldo de sua carteira sem se tornar um usuário Grin, solicite o estorno através deste botão:

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A Yellow vai continuar existindo dentro do app Grin. Por lá, você ainda vai poder desbloquear bikes amarelinhas para colorir as cidades. E o melhor: sua carteira será a mesma! Ou seja, todos os seus cupons e créditos estarão disponíveis no novo app.

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Como minha conta Yellow vai ficar?

O seu e-mail de cadastro deve ser o mesmo nos dois apps, assim sua conta será a mesma. Você vai poder continuar desbloqueando nossas bikes amarelinhas, pagar contas, recarregar seu celular e transferir créditos para seus amigos usando o saldo disponível na carteira Grin.

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E as patinetes Yellow?

Para continuar curtindo nossas patinetes amarelinhas, utilize o app da Rappi.

Sim, os preços são exatamente os mesmos, tanto no app Grin como no app Rappi.

O preço se manterá o mesmo?

Os seus cupons Yellow estarão visíveis em sua carteira Grin e continuarão disponíveis para uso conforme o tempo de validade divulgado através do app.

O que acontecerá com meus cupons?

Como reporto problemas com veículos ou conta?

Se você quer falar sobre bikes Yellow ou patinetes Grin, acesse o app da Grin > vá em Central de Ajuda > e clique em Reportar problema para nos contar o que está acontecendo. 

Se você quer falar sobre patinetes Yellow, acesse o app Rappi > vá em "Grin Patinete" > clique no ícone de atendimento e selecione a opção "Contate-nos".

Pelo app Grin, você encontra nossas bikes Yellow e patinetes Grin. Também dá para transferir dinheiro para amigos, pagar suas contas e recarregar seu celular. Além disso, a Grin está em 7 países, em cidades como Cidade do México, Bogotá, Santiago do Chile, Buenos Aires, Montevidéu e Lima.

Por que continuar usando o app Grin?

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bicicletas Yellow, patinetes Grin e carteira Yellow

 patinetes Yellow e patinetes Grin